Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Gardinova AB (org.nr 559396-3449) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera våra tjänster och produkter till dig. Detta inkluderar:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
• Orderinformation: Beställningshistorik, produktval och betalningsinformation
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via e-post, telefon eller kontaktformulär
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och hur du använder vår webbplats (via cookies)

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera och leverera din beställning
• Kommunicera med dig om din order, leverans och eventuella frågor
• Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
• Hantera returer, reklamationer och garantiärenden
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Skicka nyhetsbrev (endast om du samtyckt till detta)
• Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig när du gör en beställning
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav som bokföringslagen
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera med dig
• Samtycke: För nyhetsbrev och marknadsföring

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Orderuppgifter: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen
• Kundkommunikation: Sparas i upp till 2 år efter senaste kontakt
• Nyhetsbrevsprenumerationer: Tills du avslutar prenumerationen

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@gardinova.se.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Transportföretag: För att kunna leverera din beställning (t.ex. PostNord, DHL, DB Schenker)
• Betalningsleverantörer: För att hantera betalningar säkert (Qliro)
• IT-leverantörer: För drift och underhåll av våra system

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafiken på webbplatsen. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Läs mer i vår cookiepolicy.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna: